Jak odzyskać środki z błędnego przelewu? – przegląd możliwości – Przelewy internetowe to już sama z najczęstszych czynności, jakie można przeprowadzić za pośrednictwem konta w banku. Wystarczy jednak chwila nieuwagi, by zrobić błąd – skopiować tylko fragment rachunku bankowego lub niedokładnie przepisać oddane do przelewu. Co sprawić w takiej rzeczy?

Jak odzyskać środki z błędnego przelewu? – przegląd możliwości

Przelanie materiałów na zły rachunek, wbrew pozorom, zupełnie nie istnieje takie proste. Numer rachunku jest bowiem liczony w oparciu o algorytm, jaki w sporym stopniu eliminuje przypadkowe pomyłki przy ręcznym wpisywaniu (takie jak przestawienie sąsiednich cyfr czy wpisanie cyfry o jakiś mniejszej bądź większej). Istotniejsze dane na owy przedmiot można wykryć w obecnym tekście.

W ścisłej większości przypadków zaprezentuje się więc, że błędnie wprowadzony przez nas numer rachunku po nisku nie istnieje. Często już na ostatnim fragmencie można dostrzec pomyłkę – wiele banków (np. PKO BP) automatycznie wyświetla nazwę instytucji, w jakiej zaprojektowane jest konto. Jeśli brak takiej informacji, warto jeszcze sprawdzić wprowadzone dane.

Potrafi się jednak zdarzyć, że każdym cudem pieniądze powędrują nie tam, gdzie trzeba. Przyczyn tego podobno żyć trochę:

wysłaliśmy przelew na nieżyjący rachunek,
wysłaliśmy przelew na nieaktywny (zamknięty rachunek),
wysłaliśmy przelew na mieszkający rachunek, ale niewłaściwy (np. zamiast na konto oszczędnościowe przelaliśmy materiały na konto walutowe),
wysłaliśmy przelew na mieszkający rachunek, a do niewłaściwej roli.
W zależności od pewnej sytuacji wygląda nas inna metoda postępowania. Zwykle istnieje jednak sposób, by odzyskać własne sposoby.

Przelew na nieżyjący rachunek
To najoczywistszy a w myśli najbezpieczniejszy przypadek. Taka forma oddaj nie powinna się zdarzyć, ponieważ zabezpieczenia banku automatycznie wykryją oczywisty błąd w rachunku – zbyt krótki numer czy nieprawidłowość w wartości kontrolnej. Nie będziemy to być okazje potwierdzenia takiego przelewu.

Jeżeli jednak nasz bank nie jest aż tak rozwinięty technologicznie, pewno się zdarzyć, że mechanizmy zabezpieczające zawiodą, i środki znikną z własnego konta. Nie należy też panikować. Nawet gdy przelew „wyjdzie” z rachunku, to że zostanie automatycznie cofnięty przy najbliższej sesji ELIXIR. Na przełom środków ważna jednak trochę poczekać – w wiedz powinno to spotkać do jakiegoś dnia codziennego (jak każdy następny przelew), w realizacji etap ten może przedłużyć się do 2-4 dni. Jeśli po tym etapie kwota przelewu nie wróciła na własne konto (oraz jesteśmy mocni, że problemem był niebędący rachunek), należy zgłosić reklamację do banku.

Przelew na nieaktywny rachunek
Z czasu do czasu zmianie ulega oferta bankowa, a w kontrakcie z tymże i my zmieniamy swój rachunek. Podobnie postępują przedsiębiorstwa. Zdarzyć się dlatego może, że z przyzwyczajenia lub braku wiedzy wykonaliśmy przelew na konto już nieaktywne.

Tu sytuacja wygląda bardzo też do sukcesie wspomnianego wysoko. Problem w współczesnym, że nieaktywny rachunek ma „dobry” (tj. dobry z algorytmem) numer, a czyli nie wyświetli się nam artykuł o braku. Taki przelew zostanie to wysłany.

Przede każdym trzeba uspokoić osoby, które myślą, że swoje sposoby mogą dojść do człowieka innego. Stare numery kont – w przeciwieństwie do np. numerów telefonów – nie są poddawane „recyklingowi”, a więc nikt nie otrzyma numeru rachunku należącego wtedy do nas. Jeśli rachunek jest naprawdę zamknięty (oraz nie np. „zapomniany”, co czasem się zdarza), jesteśmy do postępowania z formą podobną do powyższej. Może taki przelew zostanie odrzucony przy pierwszej sesji ELIXIR, i materiały w toku kilkorgu dni wrócą na własne konto. Gdy naprawdę się nie stanie, powinniśmy zwrócić reklamację.

Przelew na niewłaściwe konto
Może również się zdarzyć, że omyłkowo puścimy przelew między własnymi rachunkami w taki system, że pieniądze trafią na konto walutowe, choć zamierzaliśmy nimi zasilić np. rachunek oszczędnościowy. Taki błąd że nas dużo kosztować, ponieważ poniesiemy wówczas koszty przewalutowania oraz zapłacimy prowizję od takiej spraw (i co gorsza, bank pobierze te ceny dwukrotnie, gdyby będziemy potrzebowaliby zrobić przelew zwrotny). W wyniku z konta że nam „zniknąć” całkiem pokaźna kwota, której może szybko nie odzyskamy.

Czynniki są dwa – przelewy w banku są rozliczane online, bez udziału systemu Elixir. Cechą charakterystyczną przelewów wewnętrznych jest wtedy niemal natychmiastowa realizacja transakcji. Oznacza to, iż nie będziemy w bycie rozwiązać takiego przelewu ani z okresu bankowości elektronicznej, ani za pomocą pracownika banku, nawet gdy podejmiemy taką próbę kilka minut później po omyłkowym wysłaniu pieniędzy.

Po drugie – bank może odrzuci naszą reklamację. Rolą banku jest pracowanie dyspozycji klienta, jeśli to podamy taki a nie inny numer rachunku i autoryzujemy przelew, bank uzna umowę za całkowicie gładką i ukończy ją zgodnie z bliską wolą.

Oczywiście, warto mimo wszystko zgłosić taki wypadek i poprosić pracownika banku o rada w cofnięciu omyłkowego przelewu. Trzeba ale pamiętać wiedzę, że bank będzie traktował obowiązek nam odmówić.

Przelew do niewłaściwej osoby
Równie stresującą jakością jest przelew do niewłaściwej osoby. Rachunek, na jaki wysłaliśmy przelew, istnieje, a w smaku jest wolny, zły jest wtedy automatyczny zwrot środków. Co a możemy w takim przypadku zrobić?

Często daje się, iż taki przelew można spokojnie anulować. Pamiętajmy, że zlecenia księgowane są zgodnie z programem sesji ELIXIR. Część banków pozwala modyfikować oczekujące transakcje (a wtedy i wycofać je) nawet z okresu bankowości elektronicznej. To powinien być znany pierwszy etap. Naturalnie trzeba uczynić go jako łatwo. Jeśli nie jesteśmy okazje samodzielnego dysponowania przelewami oczekującymi, warto skontaktować się z najbliższym oddziałem banku. Skoro nie przekroczyliśmy terminu sesji ELIXIR, taki przelew że stać rozwiązany przez człowieka.

Jeżeli jednak zbyt późno zorientujemy się, że wysłaliśmy przelew na zły rachunek, pozostaje nam związek z bankiem w planu uruchomienia odpowiednich procedur. Po przejściu w bycie nowelizacji ustawy o pomocach płatniczych z dnia 22 marca 2018 r., banki są prawnie zobligowane do dania nam rady i rozpoczęcia konkretnych zadań w bliskim imieniu.

Gdzie reklamować błędne przelewy?
Podstawową wartością jest: zawsze umawiamy się z ludźmi w polskim banku, nigdy w banku odbiorcy. To swój bank posiada wszelkie informacje dotyczące danego przelewu i wtedy on w bliskim imieniu będzie starał się wyjaśnić sprawę.

W piśmie reklamacyjnym należy podać jak wiele szczegółów transakcji – numer rachunku odbiorcy, numer swego konta, kwotę oraz datę realizacji. Po osiągnięciu tych radzie bank będzie uznawał 3 dni na poinformowanie odbiorcy przelewu, iż bierze on cel zwrotu omyłkowo przesłanych środków.

Zwrot powinien stanąć w czasie 30 dni roboczych od chwili otrzymania pisma. Przypadkowy odbiorca zachowa anonimowość, ponieważ zwróci pieniądze na profesjonalny rachunek techniczny, i tylko po bank przeleje je na własne konto. Zgodnie z inną ustawą odbiorca nie poniesie żadnych kosztów w sukcesie zwrotu pieniędzy, a nasz bank że nas obciążyć opłatą za pośrednictwo w odzyskaniu środków. Dokładne informacje o kosztach można wykryć w tabeli wartości i prowizji banku, do którego dajemy się o ochronę.

Co jednak, jeśli odbiorca omyłkowego przelewu nie wyda pieniędzy w wyznaczonym terminie? W obecnej formie bank zostanie uwolniony z tajemnicy bankowej oraz będzie mógł nam ujawnić dane tej kobiety. To zaś umożliwi nam odzyskanie swojej własności na drodze sądowej – zgodnie z wyrokiem Sądu Największego z 7 listopada 2014 r. (sygn. akt V KK 236/14) dysponowanie bezprawnie przywłaszczonymi środkami jest bowiem używane jako przestępstwo przeciwko mieniu.

Przy tej przyczynie warto same chorować na pomocy, że a my możemy uzyskać taki przelew niespodziankę. W takim przypadku wcale nie mieć tymi środkami – prędzej lub później bowiem ktoś się po nie zgłosi, i my będziemy potrzebowaliby wykonać ich zwrotu.

Artykuł powstał dzięki serwisowi pożyczki na zasiłki